一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模(mo)擬實(shi)(shi)(shi)訓(xun)系(xi)統(tong)分(fen)為模(mo)擬操(cao)作(zuo)和旅(lv)(lv)游(you)知識(shi)練習(xi)兩大模(mo)塊(kuai)，涵蓋旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)業的(de)(de)(de)分(fen)銷(xiao)、操(cao)作(zuo)、結算、統(tong)計分(fen)析等各大業務模(mo)塊(kuai)，該實(shi)(shi)(shi)訓(xun)教(jiao)學(xue)平臺軟件具備團隊計劃、旅(lv)(lv)游(you)預(yu)訂(ding)(ding)、客房(fang)預(yu)訂(ding)(ding)、機票預(yu)訂(ding)(ding)、景點門票預(yu)訂(ding)(ding)、團餐預(yu)訂(ding)(ding)、車(che)輛(liang)預(yu)訂(ding)(ding)、收付款管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、供(gong)應(ying)商、團隊客戶、VIP散(san)客管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等功能(neng)。從旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)經營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、酒(jiu)店經營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)資源開(kai)發(fa)與(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)行(xing)(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游(you)實(shi)(shi)(shi)務與(yu)(yu)技(ji)巧五個方(fang)面(mian)讓學(xue)生(sheng)參(can)與(yu)(yu)旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)模(mo)擬操(cao)作(zuo)，每個方(fang)面(mian)又細(xi)分(fen)為實(shi)(shi)(shi)際流(liu)程中涉及的(de)(de)(de)每個細(xi)節，因此，學(xue)生(sheng)可以從中學(xue)習(xi)到旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)全面(mian)的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)流(liu)程。此外，軟件中教(jiao)師端對應(ying)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗設(she)置，讓教(jiao)師可以方(fang)便地為學(xue)生(sheng)設(she)置實(shi)(shi)(shi)驗的(de)(de)(de)不同因素，同時，教(jiao)師還可以查看學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)結果，從而(er)能(neng)夠對學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)驗進行(xing)(xing)評價(jia)。教(jiao)學(xue)軟件系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)使用可以提(ti)高學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)興趣，同時也為教(jiao)師減輕工作(zuo)負擔(dan)。本公司為了更好滿足高校的(de)(de)(de)教(jiao)學(xue)需(xu)求，會(hui)根據(ju)高校的(de)(de)(de)需(xu)求提(ti)供(gong)旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)室解(jie)決方(fang)案(an)。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建立、修(xiu)改或刪除(chu)班級。

班級管理：添加、修改(gai)、刪除教(jiao)師或(huo)者管理員(yuan)賬號以(yi)及模糊查詢。

學(xue)生管理：單個或批量添加學(xue)生，修改、刪(shan)除學(xue)生信息。

教師端

查(cha)看班級(ji)：可(ke)查(cha)看班級(ji)中(zhong)的學生用戶名、學號以及真實姓(xing)名。

旅行社經(jing)營(ying)管理：系統設置(zhi)、價格(ge)設置(zhi)、評分(fen)標(biao)準(zhun)、得分(fen)查(cha)看。

酒店(dian)經營(ying)管理：操(cao)作、練習。

旅游資源開發與管理：案例管理、案例點評、景區管理、服務設(she)施管理。

旅游行政管(guan)理：政務(wu)、商務(wu)。

導游實(shi)務與(yu)技巧：練(lian)習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息(xi)中心：公告、火(huo)車(che)查(cha)詢(xun)(xun)、航(hang)班查(cha)詢(xun)(xun)、景點資料、操作(zuo)流程(cheng)。

線路(lu)管理：線路(lu)資料。

計調操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)：團隊操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)、個人操(cao)(cao)作(zuo)(zuo)。

外(wai)聯銷(xiao)售：營業點(dian)報名(ming)、營業點(dian)預(yu)定單、其(qi)它預(yu)定、包團(tuan)報名(ming)、包團(tuan)預(yu)定單、同行(xing)團(tuan)報名(ming)、同行(xing)預(yu)定單。

財(cai)務管理：團隊審核、單項(xiang)審核、團隊結算(suan)、單項(xiang)結算(suan)。

導游(you)管理(li)：導游(you)信息。

客(ke)戶(hu)管理(li)：單位(wei)(wei)資料(liao)、單位(wei)(wei)聯系人、散客(ke)資料(liao)、競爭對手、聯系記錄(lu)、投訴處理(li)、潛在客(ke)戶(hu)。

價格管理：地接(jie)線(xian)、機票、團餐(can)、門(men)票、賓館、交通車(che)、其他車(che)船(chuan)、其他服(fu)務(wu)。

系(xi)統設置：線(xian)路區域、餐飲標(biao)準、結(jie)算方式(shi)、客(ke)(ke)(ke)戶反饋類(lei)(lei)(lei)(lei)型、取消原(yuan)因、團隊等(deng)級(ji)(ji)、證(zheng)件類(lei)(lei)(lei)(lei)型、客(ke)(ke)(ke)戶登(deng)記(ji)分類(lei)(lei)(lei)(lei)、收款項(xiang)目、詢價方式(shi)、住宿標(biao)準、結(jie)算幣(bi)種、客(ke)(ke)(ke)戶關系(xi)深度(du)、銀行(xing)賬號、匯率維護、大(da)交(jiao)通標(biao)準、導游證(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)、地接車等(deng)級(ji)(ji)、護照類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)、國家維護、門票標(biao)準、酒店等(deng)級(ji)(ji)、信用卡類(lei)(lei)(lei)(lei)型、簽證(zheng)類(lei)(lei)(lei)(lei)別(bie)、省份(fen)維護、小交(jiao)通標(biao)準、客(ke)(ke)(ke)戶行(xing)業分類(lei)(lei)(lei)(lei)、客(ke)(ke)(ke)戶接受程度(du)、文化程度(du)、城市(shi)維護、集合地點、出入境口岸、銷售狀態、出行(xing)目的、景點類(lei)(lei)(lei)(lei)型。

2.酒店經營管理

理(li)論操作：目(mu)錄(lu)、練習、案例搜(sou)索(suo)、檢驗、課件下載、幫助。

實(shi)際操作(zuo)：預定部、總臺接待、客房部、餐飲部、康樂(le)部、信息資(zi)料(liao)、人事管理(li)(li)、客戶(hu)管理(li)(li)、總經(jing)理(li)(li)查詢、報表生成。

網上預(yu)(yu)定：賓館簡介(jie)、在線預(yu)(yu)定、客房一(yi)覽、餐(can)飲服(fu)務、康娛設施、會(hui)議設施、旅游、網上訂(ding)房。

3.旅游資源開發與管理

單(dan)位(wei)普查與評價(jia)：理論知識、單(dan)體普查。

旅游地開發綜合評價：創建模型。

旅游市(shi)場預測分(fen)(fen)(fen)析(xi)：理論知識、市(shi)場分(fen)(fen)(fen)析(xi)與預測、旅游市(shi)場季節性(xing)(xing)強度(du)分(fen)(fen)(fen)析(xi)、旅游市(shi)場地域集(ji)中(zhong)性(xing)(xing)分(fen)(fen)(fen)析(xi)。

旅(lv)游地信息查(cha)詢：旅(lv)游地信息查(cha)詢。

旅游(you)開發效益評估：案(an)例分析。

4.旅游行政管理

政務(wu)管(guan)理：政策法(fa)規(gui)、行業管(guan)理、旅游統計、教育(yu)培訓、規(gui)劃招(zhao)商、執(zhi)行投(tou)訴(su)、旅游協會。

商務管理：旅(lv)游(you)目(mu)的地(di)、旅(lv)游(you)超(chao)市、旅(lv)游(you)地(di)展示（特色餐飲(yin)、賓館飯(fan)店、交通指南、風(feng)景(jing)名(ming)勝(sheng)、地(di)方(fang)特產、休閑娛樂）。

案例(li)共享：系(xi)統內置共享多(duo)個(ge)旅游相關案例(li)。

5.導游實務與技巧

目錄：導游實務、政策法(fa)規習題集、導游實操多維心理(li)分析案例、導游模(mo)擬試題。

練習(xi)(xi)：習(xi)(xi)題練習(xi)(xi)、案例(li)分析。

案例搜索：通(tong)過模糊查(cha)詢或者分析狀態搜索案例。

測驗：習題測試。

課件下載：可(ke)下載多個課件。

幫助：模塊功能(neng)使用(yong)說(shuo)明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無(wu)限制

系(xi)統必須基于.NET技術和B/S架(jia)構開(kai)發，客(ke)戶端無(wu)限制，易安裝易維護。并(bing)且采(cai)用模(mo)擬交(jiao)互的(de)教學(xue)思(si)想，教師可在每個(ge)模(mo)塊中添加實驗數(shu)據，學(xue)生在模(mo)擬角色的(de)實踐過程中，體會旅游(you)信息管理。

知識覆蓋廣

系統(tong)不僅覆蓋(gai)旅行社三個主要業(ye)務(wu)流程(cheng)：銷(xiao)售業(ye)務(wu)、接待業(ye)務(wu)、票務(wu)業(ye)務(wu)，還涉(she)及旅游(you)管理(li)相關學科的(de)(de)知識(shi)，如酒(jiu)店管理(li)、導游(you)實(shi)訓、旅游(you)資(zi)源開發、旅游(you)行政管理(li)等全面(mian)的(de)(de)知識(shi)。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)(xue)考核貫穿于整個軟件操作中，課堂練習(xi)(xi)與操作考核、案(an)例考核、測(ce)驗、評分標(biao)準(zhun)設置幫助教(jiao)師輕松(song)掌握學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)(xi)狀況，通(tong)過練習(xi)(xi)和(he)考核，也讓學(xue)(xue)員明白自己的學(xue)(xue)習(xi)(xi)效果、制定學(xue)(xue)習(xi)(xi)計劃。

操作簡單(dan)、易(yi)用性強

無論是管理端(duan)還是學生端(duan)，本教學軟件系(xi)統都考慮(lv)到用戶(hu)的(de)日常操(cao)作習慣。在管理端(duan)采(cai)用windows操(cao)作界面，將系(xi)統菜單欄與操(cao)作界面分開，每個模塊(kuai)操(cao)作流程簡單，并配備(bei)直觀的(de)操(cao)作說明。