一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社模(mo)擬(ni)實(shi)(shi)訓系(xi)統以(yi)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社產(chan)品策(ce)劃、銷售、計(ji)調(diao)、客服、財務幾個部門(men)為基礎(chu)進(jin)行(xing)(xing)模(mo)擬(ni)仿真(zhen)實(shi)(shi)驗的(de)實(shi)(shi)訓平臺系(xi)統，該教(jiao)學軟件徹底(di)突破(po)了以(yi)往(wang)學校旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社教(jiao)學過程中存在的(de)單一(yi)性，讓學生通過對旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社的(de)門(men)市接待、銷售管理(li)、計(ji)調(diao)操(cao)作、團(tuan)隊管理(li)、客戶服務、產(chan)品設計(ji)等等各項業務流(liu)程的(de)操(cao)作，而(er)達到全(quan)方位掌握旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社業務工作的(de)教(jiao)學目的(de)。

系(xi)統(tong)中教(jiao)師(shi)端對應的實驗設置(zhi)，讓教(jiao)師(shi)可以方便(bian)地為學生設置(zhi)實驗的不同因素，同時，教(jiao)師(shi)還可以查看學生的操作(zuo)結(jie)果，從而(er)能夠對學生的實驗進行評價。

旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)經營管理，教(jiao)師端和(he)(he)學(xue)生端旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)中都有(you)(you)系(xi)統設(she)置(zhi)模(mo)塊(kuai)，該(gai)模(mo)塊(kuai)包含(han)了線路(lu)區域(yu)、餐飲(yin)標準(zhun)、結算(suan)(suan)方式、客(ke)戶(hu)反饋(kui)類(lei)(lei)(lei)型(xing)、取(qu)消原因、團隊等級、證(zheng)件類(lei)(lei)(lei)型(xing)、客(ke)戶(hu)登記分類(lei)(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢價方式、住宿標準(zhun)、結算(suan)(suan)幣(bi)種(zhong)、客(ke)戶(hu)關系(xi)深度(du)、銀(yin)行(xing)(xing)(xing)賬號、匯率維護、大交(jiao)通(tong)標準(zhun)、導游(you)證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別、地(di)接(jie)車等級、護照類(lei)(lei)(lei)別、國(guo)家維護、門票標準(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)(lei)(lei)型(xing)、簽(qian)證(zheng)類(lei)(lei)(lei)別、省(sheng)份維護、小交(jiao)通(tong)標準(zhun)、客(ke)戶(hu)行(xing)(xing)(xing)業分類(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶(hu)接(jie)受(shou)程度(du)、文化程度(du)、城(cheng)市維護、集合地(di)點、出入境口岸、銷售(shou)狀態、出行(xing)(xing)(xing)目的和(he)(he)景點類(lei)(lei)(lei)型(xing)等，系(xi)統中已經添加(jia)了較多的所有(you)(you)旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)管理元(yuan)素，教(jiao)師也可(ke)自己添加(jia)、修(xiu)改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系(xi)統基(ji)于B/S架構和(he).NET技術(shu)，具有(you)良(liang)好的(de)易(yi)維護(hu)性和(he)易(yi)操(cao)作(zuo)性。

2、系統分為(wei)三級管(guan)(guan)(guan)理及(ji)操作(zuo)端口，其中角色定義為(wei)管(guan)(guan)(guan)理員、教(jiao)師和學生(sheng)，管(guan)(guan)(guan)理員負責教(jiao)師用(yong)戶的(de)添(tian)加(jia)管(guan)(guan)(guan)理及(ji)數據維護，教(jiao)師負責班級學生(sheng)的(de)添(tian)加(jia)管(guan)(guan)(guan)理及(ji)實(shi)(shi)驗(yan)管(guan)(guan)(guan)理，學生(sheng)為(wei)實(shi)(shi)驗(yan)主體進行(xing)模(mo)擬實(shi)(shi)訓(xun)。

3、系統不僅(jin)覆蓋旅(lv)行(xing)社三個(ge)主要業務流程(cheng)：銷售業務、接待業務、票務業務，還涉(she)及旅(lv)游(you)管(guan)理相關學科的(de)知識(shi)，如導游(you)實訓、旅(lv)游(you)資(zi)源開發、旅(lv)游(you)行(xing)政(zheng)管(guan)理等全面的(de)知識(shi)。

4、旅(lv)行(xing)社(she)(she)經(jing)營管(guan)理，教(jiao)師(shi)端和學生端旅(lv)行(xing)社(she)(she)中都有系統設置模(mo)塊，該模(mo)塊包含了線(xian)路區域、餐飲標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、結算方式(shi)、客戶(hu)(hu)(hu)反饋類(lei)(lei)(lei)型、取消原因、團隊等級、證件類(lei)(lei)(lei)型、客戶(hu)(hu)(hu)登(deng)記分類(lei)(lei)(lei)、收款項(xiang)目、詢價方式(shi)、住(zhu)宿標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、結算幣種(zhong)、客戶(hu)(hu)(hu)關(guan)系深度、銀(yin)行(xing)賬(zhang)號、匯率(lv)維護、大交通標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、導游證類(lei)(lei)(lei)別(bie)、地接車等級、護照類(lei)(lei)(lei)別(bie)、國家維護、門(men)票標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、酒店(dian)等級、信(xin)用卡類(lei)(lei)(lei)型、簽證類(lei)(lei)(lei)別(bie)、省份維護、小(xiao)交通標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)、客戶(hu)(hu)(hu)行(xing)業分類(lei)(lei)(lei)、客戶(hu)(hu)(hu)接受程度、文(wen)化程度、城市維護、集合地點、出入境口(kou)岸、銷(xiao)售狀態、出行(xing)目的和景點類(lei)(lei)(lei)型等，系統中已經(jing)添(tian)加(jia)了較多(duo)的所有旅(lv)行(xing)社(she)(she)管(guan)理元素，教(jiao)師(shi)也(ye)可(ke)自己(ji)添(tian)加(jia)、修改、刪除。

5、旅(lv)(lv)行社(she)系(xi)統中包(bao)含(han)信息中心(xin)、線路管(guan)(guan)(guan)理(li)、計(ji)調操(cao)作、外聯銷售(shou)、財務(wu)管(guan)(guan)(guan)理(li)、導游管(guan)(guan)(guan)理(li)、客戶管(guan)(guan)(guan)理(li)、價(jia)格管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)系(xi)統設置(zhi)。旅(lv)(lv)行社(she)業(ye)務(wu)流程(cheng)可基本(ben)分為銷售(shou)業(ye)務(wu)、接(jie)(jie)待業(ye)務(wu)和(he)票務(wu)服務(wu)三(san)個主要環節，其中銷售(shou)程(cheng)序主要包(bao)括詢價(jia)、函電處理(li)、編制日程(cheng)草綱、報(bao)價(jia)、核價(jia)、確認、擬寫(xie)接(jie)(jie)待文件、發文、建(jian)檔、簽證等內容(rong)；銷售(shou)業(ye)務(wu)包(bao)括接(jie)(jie)待計(ji)劃的制作、團體旅(lv)(lv)游業(ye)務(wu)和(he)結算業(ye)務(wu)三(san)部(bu)分；學生能(neng)夠(gou)自建(jian)線路，設置(zhi)景點并組(zu)織不同的旅(lv)(lv)游團隊。

6、通過實驗安排，讓學生通過對軟件的(de)具(ju)體操作(zuo)，進一(yi)步(bu)學習(xi)和鞏固理(li)(li)論知識，同時(shi)培養學生實際(ji)操作(zuo)能力，使學生在理(li)(li)論知識基礎上對旅游(you)管理(li)(li)有一(yi)個全面的(de)認識。

7、軟(ruan)件中(zhong)，教學(xue)(xue)考(kao)核貫穿于整個軟(ruan)件操作(zuo)中(zhong)，課堂練習(xi)(xi)與操作(zuo)考(kao)核、案例考(kao)核、測驗(yan)、評分(fen)標準設置幫助教師(shi)輕松(song)掌握學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習(xi)(xi)狀況，通過練習(xi)(xi)和考(kao)核，也讓學(xue)(xue)員明白自己的學(xue)(xue)習(xi)(xi)效果、制(zhi)定學(xue)(xue)習(xi)(xi)計劃。

8、內部(bu)業務(wu)管理：線路(lu)/團隊計劃、計調操作、游客管理、財務(wu)核算、單項預定(ding)成本管理、系(xi)統設置。

9、銷售(shou)支持：包(bao)團業務、同(tong)行代(dai)理(li)銷售(shou)、外聯銷售(shou)、同(tong)行在線分銷、客戶關系管理(li)、地接(jie)社接(jie)口。

10、數(shu)據(ju)庫(ku)支持(chi)：國內(nei)航(hang)班(ban)查(cha)詢、火(huo)車時候列表、國內(nei)景點資料查(cha)詢、同行線路(lu)報(bao)價、城市數(shu)據(ju)庫(ku)。

11、管(guan)理(li)支(zhi)持：銷售統(tong)(tong)計分析(xi)、成本統(tong)(tong)計分析(xi)、業務(wu)(wu)統(tong)(tong)計分析(xi)、財務(wu)(wu)分析(xi)。適用于：出境旅游(you)線(xian)路、國內旅游(you)線(xian)路、周邊旅游(you)線(xian)路、自由行 、商務(wu)(wu)及會展旅游(you)。