一、軟件概述

市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)調研營(ying)銷(xiao)活動的(de)重(zhong)要環節，企(qi)業(ye)可以了解(jie)消費者對其原有產(chan)(chan)品的(de)建議及對新(xin)產(chan)(chan)品的(de)預期(qi)，從而改善(shan)其產(chan)(chan)品市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)競爭力。市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)調查成(cheng)為許多精英企(qi)業(ye)的(de)重(zhong)要營(ying)銷(xiao)手段和競爭武器。客戶管理按照(zhao)具體(ti)實驗流程的(de)商業(ye)流程，并注入調查周(zhou)期(qi)、時間成(cheng)本、金錢成(cheng)本、客戶關系度、產(chan)(chan)品屬性和客戶需求(qiu)等概念，讓學生在相同總(zong)資本情(qing)況(kuang)下，以角色扮(ban)演(yan)的(de)方式，對系統所提供的(de)不同行業(ye)的(de)不同廠商進(jin)(jin)行客戶跟進(jin)(jin)，量化經營(ying)數據(ju)，根(gen)據(ju)利(li)潤率來判斷學生運營(ying)成(cheng)績。

整個系(xi)(xi)統(tong)(tong)由管理員端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學生端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、調研網站、郵件(jian)系(xi)(xi)統(tong)(tong)組成，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)操作界面獨立，但數據相(xiang)互關聯(lian)、傳遞。采用(yong)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)形式(shi)，通(tong)過制定實(shi)(shi)驗(yan)(yan)任(ren)務、要求，幫助(zhu)學生逐(zhu)步掌(zhang)握市場調研的基礎知識、實(shi)(shi)施過程及步驟。由管理員端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)護教師(shi)(shi)帳號信(xin)息；教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)維(wei)護實(shi)(shi)驗(yan)(yan)班級及學生信(xin)息、設(she)置實(shi)(shi)驗(yan)(yan)環境、添加分析(xi)案例(li)、維(wei)護調研網信(xin)息，對學生的市場調研結果進行評(ping)分

在學(xue)生(sheng)端系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)，學(xue)生(sheng)根據教師設(she)置的(de)(de)實驗(yan)環境確(que)(que)定調研課(ke)題，按步(bu)驟完成市(shi)(shi)場調研設(she)計方案、調查問卷(juan)，確(que)(que)定調查人員(yuan)，收(shou)集(ji)及分析(xi)調研資(zi)料(liao)，撰寫調研報(bao)告。完成教師布置的(de)(de)在線作業及案例(li)分析(xi)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)提(ti)供(gong)一個市(shi)(shi)場調研網站，學(xue)生(sheng)可以(yi)(yi)把設(she)計的(de)(de)調查問卷(juan)在這里進行發(fa)布以(yi)(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)，或通(tong)過電(dian)子郵件(jian)方式向參加本次實驗(yan)的(de)(de)本班其(qi)它同學(xue)，發(fa)送問卷(juan)郵件(jian)以(yi)(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)界面設(she)計美觀形(xing)象，將(jiang)復雜的(de)(de)功能配以(yi)(yi)人性化(hua)的(de)(de)操作步(bu)驟設(she)計，能盡快幫助用戶掌握其(qi)方法及步(bu)驟

客(ke)戶(hu)需求(qiu)通過(guo)招投標(biao)(biao)系統(tong)實現：系統(tong)把(ba)客(ke)戶(hu)需求(qiu)量化，提(ti)供不定期(qi)不定量的(de)(de)招標(biao)(biao)信息(xi)，學生(sheng)需要(yao)達(da)到一定的(de)(de)客(ke)戶(hu)關系度才能(neng)參(can)與投標(biao)(biao)，強化學生(sheng)資金利(li)用和資金成本的(de)(de)概(gai)念，滿足客(ke)戶(hu)需求(qiu)的(de)(de)同(tong)時(shi)實現利(li)潤最大化，貼近現實的(de)(de)分析演(yan)練：深(shen)入(ru)對(dui)市場的(de)(de)各個層面進行有目的(de)(de)，有選擇(ze)性的(de)(de)調查(cha)；并在(zai)眾(zhong)多(duo)的(de)(de)行業客(ke)戶(hu)中，進行客(ke)戶(hu)挖掘(jue)(jue)和客(ke)戶(hu)管理的(de)(de)活動，鍛煉(lian)學生(sheng)分析市場，挖掘(jue)(jue)客(ke)戶(hu)的(de)(de)能(neng)力

學生以(yi)(yi)教師(shi)設置的(de)實驗要(yao)求為目標，以(yi)(yi)市場調(diao)查公司總經理的(de)身份負責(ze)市場調(diao)查的(de)整個過程，根據系統的(de)操作(zuo)向導(dao)按(an)步驟、階段(duan)性完成實驗任務。確(que)定調(diao)研課題，設計調(diao)研方案、調(diao)研問卷、抽樣方案，培訓調(diao)查人員，搜集并分析(xi)資(zi)料。

二、軟件功能簡介

由(you)管理員端(duan)(duan)(duan)系(xi)(xi)統、教師端(duan)(duan)(duan)系(xi)(xi)統、學生端(duan)(duan)(duan)系(xi)(xi)統、調研(yan)網站、郵(you)件系(xi)(xi)統五大部(bu)分組成，各部(bu)分之間數據相互交(jiao)流聯(lian)系(xi)(xi)。

軟(ruan)件主要功能集中于教師端系統、學生(sheng)端系統、調(diao)研網站。

教師端系統

教師(shi)是整(zheng)個軟件的靈魂(hun)，在教師(shi)端系(xi)統(tong)中，教師(shi)需要管理、維護(hu)實驗班級信息和學生(sheng)信息。搭建實驗環境，實時管理學生(sheng)實驗結(jie)果，與學生(sheng)進(jin)行信息交流(liu)。管理、維護(hu)調(diao)研(yan)網站各欄目數據信息，添加、編輯在線作業內容(rong)。篩(shai)選、添加各種(zhong)經典市場調(diao)研(yan)分析案例，設置分析要求(qiu)及達到目標，訓練學生(sheng)解決、分析問題的能力。

教師端(duan)系統由班(ban)級(ji)管(guan)理(li)(li)(li)、學生管(guan)理(li)(li)(li)、實驗管(guan)理(li)(li)(li)、案例管(guan)理(li)(li)(li)、調研網管(guan)理(li)(li)(li)、信息(xi)交流、信息(xi)提示(shi)、郵(you)件管(guan)理(li)(li)(li)、在線作業、教師信息(xi)十個功能模(mo)塊組成(cheng)。

學生端系統

學生端系統由(you)實驗管(guan)理(li)、案例分(fen)析、調研網管(guan)理(li)、題庫(ku)(ku)管(guan)理(li)、人才庫(ku)(ku)、信息交流、信息提示(shi)、郵件管(guan)理(li)、在線作業、學生信息十(shi)大模塊組成。

學(xue)生以(yi)教師設置的(de)實(shi)驗(yan)要求為目標(biao)，以(yi)市(shi)場調(diao)(diao)查(cha)公司(si)總經理(li)的(de)身份負(fu)責市(shi)場調(diao)(diao)查(cha)的(de)整(zheng)個(ge)過程(cheng)，根據系統的(de)操作(zuo)向(xiang)導按步(bu)驟、階段性完成(cheng)實(shi)驗(yan)任務。確(que)定調(diao)(diao)研(yan)(yan)課題，設計(ji)調(diao)(diao)研(yan)(yan)方案(an)、調(diao)(diao)研(yan)(yan)問(wen)卷、抽樣方案(an)，培訓調(diao)(diao)查(cha)人(ren)員，搜集并分析(xi)資(zi)料。

完成教(jiao)師布置的(de)(de)在(zai)線作(zuo)業及(ji)(ji)案(an)例分析(xi)，把設計的(de)(de)調(diao)查問(wen)卷(juan)(juan)在(zai)市場(chang)調(diao)研(yan)網站(zhan)發(fa)布，并通(tong)(tong)過調(diao)研(yan)網站(zhan)來(lai)收集分析(xi)資(zi)料，或通(tong)(tong)過電子郵(you)件(jian)方式向參加本(ben)次實驗(yan)的(de)(de)本(ben)班其(qi)它同(tong)學(xue)，發(fa)送問(wen)卷(juan)(juan)郵(you)件(jian)以收集資(zi)料。在(zai)實驗(yan)過程(cheng)中可以通(tong)(tong)過信息(xi)交流(liu)功(gong)能(neng)和電子郵(you)件(jian)功(gong)能(neng)與其(qi)它同(tong)學(xue)或教(jiao)師及(ji)(ji)時交流(liu)。

市場調研網站

教(jiao)師(shi)、學生(sheng)都可以(yi)在調研網(wang)管理模(mo)塊中添(tian)加、編輯網(wang)站欄目中的(de)(de)信(xin)息(xi)，但學生(sheng)只能維護自(zi)己(ji)添(tian)加的(de)(de)信(xin)息(xi)。參加實驗的(de)(de)學生(sheng)都可以(yi)把調查問(wen)卷、行業最新新聞、調研報(bao)告、知名企業信(xin)息(xi)、市場調研經(jing)典案例等發布至調研網(wang)站，同學之間相互填寫調查問(wen)卷。

市場調研網站主要欄(lan)目由(you)在(zai)線調研、新聞中(zhong)心、調研報告、調研學(xue)堂、知名公司、經典案例、用(yong)戶管理、郵件、論壇組成。

在線調研(yan)：在每個實驗中學生可以把問卷調查(cha)發布到該(gai)調研(yan)網站，同學之間進行相互問卷填寫，模擬調查(cha)的(de)中間過程。

新(xin)聞中心：學生可以自由發布行(xing)業(ye)新(xin)聞，由教(jiao)師審核后在網站顯示(shi)。

調研報告(gao)：查(cha)看本班級實驗發布的調研報告(gao)

調研學堂：收集市場(chang)調查、市場(chang)營銷的文章資(zi)料，學生可以自由添加查看，所(suo)發布需(xu)經審(shen)核(he)后才能(neng)發布，同(tong)時系統初始一(yi)部分資(zi)料。所(suo)有(you)信息(xi)根據行(xing)業(ye)類(lei)別(bie)進行(xing)分類(lei)排列。

知名企(qi)業：收(shou)錄(lu)當前一些比較知名市場調(diao)查公司，系統初始一部分資料(liao)，學生可以自由添加。

經典案(an)例：收(shou)錄關于市場調研的典型案(an)例，系統初始(shi)一(yi)部(bu)分資料，學生可以自由添加。

用戶(hu)(hu)管理：網站注(zhu)冊用戶(hu)(hu)的管理。

個人郵(you)件(jian)(jian)：鏈(lian)接進入郵(you)件(jian)(jian)系統，查看及管理個人郵(you)件(jian)(jian)。

論壇：鏈接至網站論壇，供(gong)學生交流、討論。

三、軟件特點及優勢

整個系統(tong)由管(guan)理員(yuan)端系統(tong)、教(jiao)師(shi)(shi)(shi)端系統(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)端系統(tong)、調(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)站、郵(you)件系統(tong)組成(cheng)，各(ge)系統(tong)操作界(jie)(jie)面獨立，但數據相互(hu)關(guan)聯(lian)、傳遞。采用實(shi)驗(yan)(yan)(yan)形式，通(tong)過(guo)(guo)制定實(shi)驗(yan)(yan)(yan)任務(wu)、要求，幫助學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)逐(zhu)步掌握(wo)(wo)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)的(de)基礎知識、實(shi)施(shi)過(guo)(guo)程及(ji)步驟。由管(guan)理員(yuan)端系統(tong)維(wei)護教(jiao)師(shi)(shi)(shi)帳號(hao)信息；教(jiao)師(shi)(shi)(shi)端系統(tong)維(wei)護實(shi)驗(yan)(yan)(yan)班(ban)級及(ji)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)信息、設置實(shi)驗(yan)(yan)(yan)環境(jing)、添加分(fen)(fen)析(xi)案例、維(wei)護調(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)信息，對(dui)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)結果進(jin)(jin)行(xing)評(ping)分(fen)(fen)；在(zai)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)端系統(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)根據教(jiao)師(shi)(shi)(shi)設置的(de)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)環境(jing)確定調(diao)(diao)研(yan)課(ke)題(ti)，按(an)步驟完(wan)成(cheng)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)設計方(fang)案、調(diao)(diao)查問(wen)卷，確定調(diao)(diao)查人(ren)員(yuan)，收(shou)(shou)集(ji)及(ji)分(fen)(fen)析(xi)調(diao)(diao)研(yan)資料(liao)，撰寫調(diao)(diao)研(yan)報(bao)告(gao)。完(wan)成(cheng)教(jiao)師(shi)(shi)(shi)布(bu)置的(de)在(zai)線作業(ye)及(ji)案例分(fen)(fen)析(xi)。系統(tong)提(ti)供一(yi)個市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)站，學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)可以(yi)把(ba)設計的(de)調(diao)(diao)查問(wen)卷在(zai)這里(li)進(jin)(jin)行(xing)發布(bu)以(yi)收(shou)(shou)集(ji)資料(liao)，或通(tong)過(guo)(guo)電子郵(you)件方(fang)式向參加本次(ci)實(shi)驗(yan)(yan)(yan)的(de)本班(ban)其(qi)它同學(xue)(xue)，發送問(wen)卷郵(you)件以(yi)收(shou)(shou)集(ji)資料(liao)。系統(tong)界(jie)(jie)面設計美觀(guan)形象，將復雜的(de)功能配以(yi)人(ren)性(xing)化的(de)操作步驟設計，能盡快幫助用戶(hu)掌握(wo)(wo)其(qi)方(fang)法及(ji)步驟。本軟件不僅(jin)適用于各(ge)大(da)中(zhong)專(zhuan)院校市場(chang)營(ying)銷及(ji)相關(guan)專(zhuan)業(ye)，同時也可供中(zhong)小型企(qi)業(ye)對(dui)營(ying)銷及(ji)銷售人(ren)員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)市場(chang)調(diao)(diao)研(yan)實(shi)戰培(pei)訓練習。